Capacitação da Prefeitura de Belo Horizonte ensina idosos a usar celular, aplicativos e serviços digitais com mais independência e proteção contra golpes

A Prefeitura de Belo Horizonte (PBH) está com inscrições abertas para o curso gratuito “Aprendendo a Usar Celular e Aplicativos”, iniciativa do Programa de Inclusão Digital que busca ampliar a autonomia e a segurança da população idosa no uso das tecnologias. A capacitação orienta participantes sobre funções básicas e avançadas do telefone celular, permitindo que utilizem aplicativos, redes sociais e serviços públicos com mais confiança no dia a dia.

Mais de 740 certificados já foram emitidos pelo programa, que atende moradores de diversas regiões da capital. Os interessados podem obter informações e realizar a inscrição pelo WhatsApp (31) 98888-3238.

Curso gratuito para idosos amplia a inclusão digital em Belo Horizonte

O curso gratuito para idosos foi criado para atender um público que, muitas vezes, enfrenta dificuldades para acompanhar a transformação digital presente em praticamente todos os serviços cotidianos. Hoje, tarefas como fazer pagamentos, solicitar transporte por aplicativo, acessar o histórico de saúde ou utilizar plataformas de atendimento público dependem, em grande parte, do uso do celular.

Diante dessa realidade, o Programa de Inclusão Digital da Prefeitura de Belo Horizonte oferece uma formação voltada à terceira idade, com foco na utilização prática e segura das ferramentas digitais.

Durante as aulas, os participantes aprendem desde os recursos mais básicos do aparelho até funcionalidades importantes para o cotidiano. Entre os conteúdos abordados estão:

• envio de mensagens;
• realização de chamadas de vídeo;
• navegação na internet;
• utilização de aplicativos de transporte;
• acesso a serviços de delivery;
• uso de serviços públicos digitais;
• orientações para evitar golpes aplicados no ambiente virtual.

Além do aprendizado técnico, a proposta busca estimular a autonomia dos idosos e aumentar a segurança na utilização da tecnologia.

Autonomia digital e proteção contra golpes são prioridades

Segundo o diretor de Inclusão Digital da Prodabel, Alexandre de Castro, o domínio da tecnologia representa um importante instrumento de cidadania para a população idosa.

“A tecnologia não deve ser uma barreira, mas uma ponte para a cidadania. Quando o idoso aprende a dominar o próprio celular, ele ganha independência para resolver pendências sem depender de terceiros, além de se proteger melhor contra golpes digitais”, ressalta Alexandre de Castro, diretor de Inclusão Digital da Prodabel.

A fala destaca dois dos principais objetivos da iniciativa: reduzir a dependência de familiares para resolver tarefas digitais e ampliar a proteção dos idosos diante das tentativas de golpes praticados pela internet e por aplicativos de mensagens.

Moradores relatam mudança na rotina após a capacitação

Os resultados do curso aparecem nos relatos dos próprios participantes.

A moradora da Regional Barreiro, Ângela Maia, de 66 anos, afirma que a experiência mudou sua relação com a tecnologia e trouxe mais independência dentro de casa.

Segundo ela, antes era comum pedir ajuda aos filhos para utilizar o celular. No entanto, muitas vezes eles preferiam executar as tarefas em vez de ensinar como fazê-las.

Após participar da capacitação, ela passou a utilizar o aparelho com mais segurança, aprendeu a navegar nas redes sociais e afirma ter realizado até cursos de inteligência artificial.

“Muitas vezes a gente pedia ajuda aos filhos para algo no celular e eles preferiam fazer do que nos ensinar. Não tinham a paciência necessária. O curso nos deu autonomia e segurança para resolver nossas próprias coisas. Aprendi a mexer no celular, nas redes e até fiz cursos de inteligência artificial. Na prática, tínhamos medo, mas hoje sinto orgulho e independência. Quero continuar aprendendo sempre mais”, comemora.

Outro exemplo é o de Márcia Nonaka, de 65 anos, também moradora da Regional Barreiro.

Ela conta que utilizava o celular apenas para funções básicas e tinha receio de acessar serviços digitais, especialmente a plataforma gov.br.

Depois da capacitação, afirma que passou a utilizar os aplicativos com confiança e considera a experiência um marco em sua trajetória de aprendizado.

“Antes eu era muito dependente dos meus filhos e tinha uma resistência enorme com a tecnologia, usava o celular só para o básico. Fiz os cursos meio escondida deles, pois queria dar orgulho, mas no final, quem teve orgulho de mim foi eu mesma. Hoje entro nos aplicativos sem medo, principalmente no gov.br, que era o meu bicho-papão. Tivemos instrutores com muita paciência e a Prodabel nos deu esse incentivo divisor de águas”, destaca.

Inscrições permanecem abertas

Os interessados em participar do curso “Aprendendo a Usar Celular e Aplicativos” podem obter informações e realizar a inscrição pelo WhatsApp (31) 98888-3238.

A iniciativa integra o Programa de Inclusão Digital da Prefeitura de Belo Horizonte e já contabiliza mais de 740 certificados emitidos, alcançando moradores de diferentes regiões da cidade.

Inclusão digital fortalece a autonomia da terceira idade

O avanço da digitalização dos serviços torna cada vez mais importante que a população idosa tenha acesso ao conhecimento necessário para utilizar o celular com segurança e autonomia.

Ao ensinar desde funções básicas até o acesso a aplicativos e serviços públicos, o curso contribui para que os participantes realizem atividades do cotidiano com maior independência, reduzindo a necessidade de auxílio de terceiros e ampliando a proteção diante dos desafios do ambiente digital.

A iniciativa demonstra que a inclusão digital pode representar mais do que o aprendizado tecnológico: ela amplia o acesso aos serviços, fortalece a autonomia e incentiva a participação ativa dos idosos na vida cotidiana.