A Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria (Anvisa) comunicou, na \u00faltima quarta-feira (3), a decis\u00e3o de recolher voluntariamente um lote espec\u00edfico da \u00c1gua Mineral Natural sem G\u00e1s da marca Crystal. A resolu\u00e7\u00e3o, de n\u00famero 2.247\/2026, determinou que o lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 fosse retirado do mercado ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o de contamina\u00e7\u00e3o pela bact\u00e9ria Pseudomonas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O produto \u00e9 fabricado pela Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus Ltda, situada em Luzi\u00e2nia, no estado de Goi\u00e1s. A empresa, ao detectar a contamina\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um laudo laboratorial, prontamente iniciou o recolhimento das garrafas envolvidas. A a\u00e7\u00e3o foi desencadeada ap\u00f3s uma an\u00e1lise de rotina realizada pela Diretoria de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria do Distrito Federal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O lote em quest\u00e3o compreende um total de 374,4 mil garrafas, cada uma com 500 ml de \u00e1gua, distribu\u00eddas em v\u00e1rias regi\u00f5es do Brasil. No Distrito Federal, 230.443 garrafas foram colocadas \u00e0 venda, enquanto 66.768 unidades foram distribu\u00eddas em cidades vizinhas de Goi\u00e1s. No Tocantins, 1.439 garrafas foram destinadas a certas localidades, e no interior de S\u00e3o Paulo, outras 75.750 unidades foram comercializadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus esclareceu que, at\u00e9 o momento, n\u00e3o h\u00e1 registros de reclama\u00e7\u00f5es de consumidores sobre o lote contaminado. No entanto, a Anvisa orienta que todos os consumidores verifiquem se possuem produtos desse lote espec\u00edfico em suas resid\u00eancias. Caso tenham, devem evitar o consumo e aguardar instru\u00e7\u00f5es oficiais da empresa sobre devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
De acordo com informa\u00e7\u00f5es fornecidas pela pr\u00f3pria Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus \u00e0 Anvisa, o processo de recolhimento do produto j\u00e1 se encontra em est\u00e1gio avan\u00e7ado, com cerca de 99,2% das unidades n\u00e3o estando mais dispon\u00edveis para compra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus adotou uma postura transparente e proativa ao iniciar uma investiga\u00e7\u00e3o interna para avaliar a causa da contamina\u00e7\u00e3o. Em comunica\u00e7\u00e3o com a Anvisa, a empresa demonstrou estar colaborando extensivamente com as autoridades sanit\u00e1rias e adotando medidas corretivas de forma \u00e1gil.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A investiga\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 em curso, mas as evid\u00eancias at\u00e9 agora sugerem que a contamina\u00e7\u00e3o est\u00e1 restrita ao lote espec\u00edfico j\u00e1 mencionado. Al\u00e9m disso, foram realizadas an\u00e1lises em mais de 300 amostras durante o processo, todas com resultados negativos para contamina\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus, ao emitir uma nota \u00e0 imprensa, destacou seu compromisso cont\u00ednuo com padr\u00f5es elevados de qualidade e seguran\u00e7a. A empresa insistiu que o problema foi isolado ao lote espec\u00edfico, sem implica\u00e7\u00f5es para outros produtos ou lotes da marca Crystal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Os consumidores que possuam unidades do lote P 200126 s\u00e3o orientados a entrar em contato com o Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) para obter informa\u00e7\u00f5es sobre substitui\u00e7\u00e3o ou reembolso. Os contatos podem ser feitos via telefone, pelo n\u00famero 0800 061 5000, ou pelo e-mail contato@brasal.com.br.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\nA comunica\u00e7\u00e3o se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Minera\u00e7\u00e3o Bom Jesus (MBJ), n\u00e3o havendo qualquer rela\u00e7\u00e3o com outros lotes ou produtos da marca Crystal.<\/em><\/strong><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Anvisa anuncia recolhimento volunt\u00e1rio de lote da \u00e1gua Crystal sem g\u00e1s<\/a><\/blockquote>